快適なIT環境をサポートします

お客様の環境を常に把握しトラブルを未然に防ぎ、もしもの時は迅速かつ優先的にサポート対応します。

電話受付は年中無休365日24h
03-3709-9993
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快適なIT環境をサポートします

アーストの保守サポートでは、お客様の環境を常に把握し、パソコンの定期検診を行う事で利便性と安定性を高め、トラブルを未然に防ぎます。万が一のトラブルの際には迅速かつ優先的にサポート対応します。バックアップ環境の構築や新規機器導入のご検討・ご相談等も随時対応します。

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保守サポートの4つの特徴

1.サポート優先対応

優先対応により迅速なサポートを行ないます。

2.メンテナンス

最適なメンテナンス計画をご提案し推進します。

3.IT環境向上のご提案

状況に応じたIT環境向上のご提案を行ないます。

4.常設型リモート管理

リモート操作でPCの管理、トラブル改善を行ないます。

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対応OS・機器

OS

MacOSX~全バージョン・MacOS9
MacOSX Server 1.0~全バージョン
Windows XP・Vista・7・8・10
Windows Server 2000~全バージョン

ネットワーク

イントラネット、ルーター、無線LAN、共有設定

インターネット

プロバイダ、サーバー、VPN、FTP、リモート、Webカメラ

スマホ・タブレット

iPhone、iPad、Android

周辺機器

プリンタ、スキャナ、バックアップストレージ

セキュリティ

Norton、McAfee、ウイルスバスター

ビジネス

Office、Excel、Word、PowerPoint

DTP・デザイン

Photoshop、Illustrator、InDesign、QuarkXPress

Web・ホームページ制作

WordPress、HTML、CSS、PHP

DB・データベース

FileMaker Pro、FileMaker Server

フォト・ムービー・音楽

iPhoto、iMovie、iTunes、iPod、FinalCut

CAD

VectorWorks・Rhinoceros

制作支援

デザイン・画像加工、印刷物、音楽製作、CAD、プレゼン資料、ホームページ、データベース

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主なサポートエリア

主なサポートエリアは下記となります。

  • 東京都
  • 神奈川県
  • 埼玉県
  • 千葉県

その他のエリアについても対応可能ですので御相談下さい。

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保守ご依頼から契約完了までの流れ

    保守ご依頼から契約完了までの流れ

  1. お電話やフォームにてお問い合わせ
  2. PC台数や拠点数・ネットワーク環境・希望プランを勘案しお見積りのご連絡をします
  3. お見積りにご了承頂いた後に初期調査・保守契約となります

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Mac保守サポートの費用

Plan00

(無料サポート0h)

月額20,000円

Plan03

(無料サポート4.5h)

月額39,800円

Plan06

(無料サポート9h)

月額59,600円

Plan10

(無料サポート15h)

月額86,000円

その他のプランも可能です。お気軽にご相談下さい。

無料サポート(h)はリモート対応の場合です。
出張対応の場合は「無料サポート3h=出張訪問2h」となります。

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