使用中に再起動がかかる。【MacBookPro MC024J/A】

MacBook Pro メモリ交換

今回は、鎌田のお客様からのご依頼です。

機種・本体仕様・スペック:MacBook Pro (17-inch, Mid 2010) 2.66GHz i7 メモリ8GB SSD500GB OSX10.12.3

症状・ご申告内容:使用中にカーネルパニックが発生し、勝手に再起動してしまう事が時々ある。

初期検証結果:メモリの故障により、御申告の症状が発生しています。この場合メモリ交換を行なう事で正常に戻ります。
尚、バッテリーの交換修理警告が出ていますが、現状で1時間ほどはバッテリー駆動できます。

弊社内修理内容:メモリの交換を行ない、長時間テストを行なったところ、問題が発生しないことが確認されました。
メモリは重要ながら動作部品では無いため、壊れないという認識を持たれている方も多いのですが、意外と故障の多いパーツです。
動作が不安定になった際にはメモリの問題であるケースもありますので、気になる方はご相談下さい。

(ID:13288-001)
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