MacBookPro 画面が真っ白のまま進まない。

MacBookPro システム上書きインストール。

機種・本体仕様・スペック:MacBook Pro (13-inch, Mid 2012) 2.5GHz i5 メモリ4GB HDD1TB OSX10.9.5

症状・ご申告内容:起動させると画面が真っ白のまま進まない。
 たまにデスクトップまで進む事もあるが、デスクトップが表示されると点滅する。

初期検証結果:システムの不具合により、起動ができない状態です。但しハードウェア的に問題は無いため、システムの上書きインストールで改善する可能性が高い事が確認されました。

弊社内修理内容:お客様に初期検証結果を説明したところ、フォントの整理をしていたらおかしくなってしまったと言われていたので
 恐らくシステムフォントを削除してしまったと考え、お客様ご了承の上でOSX10.9.5の上書きインストールを行いました。
これにより、喪失したシステムフォントが回復し、元どおり起動出来るようになりました。macOS(MacOSX)は堅牢なシステムで、問題が起こる場合、大抵はシステムよりも機械的な問題であるケースが多いのですが
使い方を誤ると、システムが起動できなくなる事もありますので、同様の症状が出た方はご相談下さい。

(ID:10979-003)
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