「トラブルシューティング」 一覧

Gmailから送信しようとするとエラーになる

はじめに 皆さんはGoogleが提供しているフリーのメールサービス『Gmail』はお使いでしょうか。 2004年にスタートしたこのサービス、Googleのアカウントさえあれば(作れば)手軽に無料で自分 …

迷惑メールのせいでメールの送信が出来なくなってしまった

はじめに 今回のサポートですが『迷惑メールに貼ってあったリンク先をうっかりクリックしてしまったら、その後1600件ぐらいのメールを受信するようになってしまった』というご相談でした。 契約しているプロバ …

プリンタの認識が不安定になる(Wi-Fi 無線LAN接続)

Q:Wi-Fi接続で設定したプリンタの認識が不安定になった。 ・正常に印刷出来る時と通信エラーで出来ない時がある。 ・Mac側のプリンタ設定は問題ない。 ・プリンタとはWi-Fiで繋がっている。 原因 …

出張レポート:Macの電源が落ちてしまう。ネットが遅い(千葉県茂原市)

今回はお使いのMac miniの電源がたまに落ちてしまうといった不具合と、ネットが遅いといったご相談をうけまして千葉県の茂原市まで出張に行ってまいりました。 到着後早速検証開始。 ネットワークが遅いと …

MacBookProがインターネットに繋がらない 東京都葛飾区のお客様宅へ出張訪問しました

突然MacBookProがインターネットに繋がらなくなったというお問い合わせを頂き、東京都葛飾区のお客様のお宅へ出張訪問サポート致しました。 お客様のMacBookProはWi-Fi接続でインターネッ …

AirMacExtremeのトラブルサポート 埼玉県新座市野寺のお客様宅へ出張訪問しました

AirMacExtremeのステータスランプが消灯している状態になっており、インターネットに繋げなくなってしまったというお問い合わせを頂き、埼玉県新座市野寺のお客様宅へ出張訪問サポートしました。 お客 …

インターネットに繋がらない!?そんな時にできる簡単な改善方法

昨日まではインターネットができていたのに今日になって急にインターネットに繋がらなくなってしまった!! 弊社へのお問合せの中でも、インターネット関連の不具合のお問合せは非常に多いです。仕事でも常にインタ …