「サポート」 一覧

iMac 脚部

液晶の角度が調整できなくなったiMacの修理

本日のご依頼はiMacの液晶部分の角度調整が出来なくなったというご相談でした。正常な状態であれば目の前にある液晶画面の角度を自分の使いやすいように調節できる作りになってるんですが、レールブラケットとい ...

100inchScreen

出張レポート:巨大100インチスクリーンでYoutubeを観る(神奈川県川崎市)

自宅リビングに100インチのスクリーンを設置する 今回はリフォームした自宅リビングに100インチのスクリーンを設置し、プロジェクタで映像を流し5.1ch(※)の音響システムで音を聴くという、まさにちょ ...

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出張サポートの経験も豊富なMac修理スタッフが対応します

2018/03/11   -サポート, 出張訪問

"デザイン"、"アパレル"、"映像"、"音楽"、"建築"、"医療"、"教育機関"など、 アーストのMac修理スタッフは、プライベートでMacを使用しているお客様は勿論のこと、個人、法人問わず、上記に携 ...

遠隔で複数台のMacをサポートする:神奈川県小田原市

昨日『小田原市の支店にある複数のMacでプリンタとスキャナを使えるようにして欲しい』というご依頼がありました。新たにプリンタを導入したが肝心のMacとの接続方法がわからないというご相談です。 このお客 ...

【High Sierra】 パスワードを空欄に設定するとロック解除ができない。

OS10.13『macOS High Sierra』と言えば昨年末にセキュリティの面で物凄いバグが見つかり大騒ぎになりました。各方面でニュースとして取り上げられたのでご覧になった方も多いのではないでし ...

出張レポート:横浜市(iMacのキーボード入力がおかしい)

今回のご依頼はiMacの動作(特にキーボード入力)が重くなってしまって使いづらいというご相談でした。 シリアルから調べてみたところこの本体は2016年の夏に購入したものでHDDなど経年による劣化という ...

出張レポート:プリンタの認識が不安定になる(Wi-Fi 無線LAN接続)

Wi-Fi接続で設定したプリンタの認識が不安定になるというご相談を頂き、出張訪問サポートを致しました。 プリンタは2年ほど前のEPSON EP-808Aを使用しており、Macをご利用しているお客様から ...

弊社アーストへのお問い合わせ

2018/01/31   -サポート, 機種

弊社へのお問い合わせは『お電話』または『お問い合わせフォーム』をご利用ください。 お急ぎの方には専用の直通ダイアル、そしてコアタイム以外のお問い合わせやお時間に余裕がある方にはお問い合わせフォームをご ...

Dropboxが使えなくなってしまった。

先日お客様より『普段社内のデータ共有で使用しているDropboxが突然使えなくなった』というご相談をいただきました。 お話を聞くと、特にMacのOSをアップデートしたりした覚えもなくある日突然使えなく ...

液体混入でキーボードの一部がベタつくようになってしまった

ラップトップ、いわゆるノート型のパソコンは手軽に持ち歩く事が出来ますので、デスクトップ型のパソコンに比べ好きな場所で使う事が出来ます。 会議室に自分のMacを持参してKeynoteでプレゼンなんて良い ...

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