「リモート遠隔」 一覧

カテゴリ一覧

遠隔で複数台のMacをサポートする:神奈川県小田原市

昨日『小田原市の支店にある複数のMacでプリンタとスキャナを使えるようにして欲しい』というご依頼がありました。新たにプリンタを導入したが肝心のMacとの接続方法がわからないというご相談です。 このお客 ...

Dropboxが使えなくなってしまった。

先日お客様より『普段社内のデータ共有で使用しているDropboxが突然使えなくなった』というご相談をいただきました。 お話を聞くと、特にMacのOSをアップデートしたりした覚えもなくある日突然使えなく ...

リモートサポート:Keynoteの設定を遠隔で行う。

本日は弊社が保守サポートを行っている渋谷にある歯科医院様から 「Keynoteでプレゼンを行いたいが、発表者用のテキストが 視聴者用のディスプレイにも表示されてしまうので直して欲しい」 というご相談を ...

リモート遠隔サポートで遠方のお客様も即日サポートします

2017/10/17   -リモート遠隔

弊社の拠点は東京になり、関東近郊にご所在のお客様には出張サポートサービスも行っております。 もちろん関東近郊外のお客様にも、即日サポート可能なリモート遠隔サポートサービスをご用意しております。 リモー ...

遠隔地でも往診が可能なITドクター

2017/06/08   -リモート遠隔
 

弊社では遠隔保守ソフトを利用して、お客様がご自宅に居ながら弊社スタッフが技術的なサポートを提供する仕組みを整備しております。 先日、「DVDをiPadで鑑賞したいのだけれども方法がわからない!」と弊社 ...

リモート遠隔サポートで遠方のお客様も即日サポートします

2017/04/18   -リモート遠隔

弊社の拠点は東京になり、関東近郊にご所在のお客様には出張サポートサービスも行っております。 もちろん関東近郊外のお客様にも、即日サポート可能なリモート遠隔サポートサービスをご用意しております。 リモー ...

Mac専門のサービスとしてスタートしました

アーストのMac修理は、サービス開始当初からMacに特化したMac専門の修理サービスとしてスタートしました。 多くの同業他社のようにWindowsの修理から派生したわけではありません。 "Mac修理に ...

メールアドレス、10年以上前の設定のまま利用していませんか?

MacやiPhoneなどのさまざまな機能を使うには、それぞれの設定がもちろん必要ですが、中でも何年経っても相変わらずユーザーライクではないのがメールの設定だと思います。

遠隔サポートをご用命の場合はアーストまで

2016/05/28   -リモート遠隔
 

以下のような相談を頂く場合があります。 普段、レッスンを受講して頂くため、アーストに来校して頂いている。 以下の理由により、今回は自宅からレッスンを受講したい。 自宅のパソコンの調子が悪いがデスクトッ ...

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