リモート遠隔サポート

リモート遠隔サポート

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リモート遠隔サポートとは

Macがインターネットに繋がっていれば、アーストMac担当スタッフがリモート操作にて、Macの診断、設定、操作説明を迅速に行うことができます。

  • ネットは出来るが、メールの送受信が出来ない。
  • 自宅や職場の近くで依頼できる修理業者がいない。
  • Macの使い方でわからない所がある。
  • 自分の設定が正しいか確認してほしい。

このような時はリモート遠隔サポートをお勧めします。

リモートの流れ

  1. お問い合わせ

    ご連絡頂き、内容をご説明ください。ご説明・お見積もりは無料です。

  2. 準備

    リモートサポートのやり方をご説明し実際に接続するまでの準備を行います。

  3. リモート開始

    アーストスタッフがネット経由で遠隔操作にてお客様のマシンの問題点を探し出し、改善します。

  4. お支払い

    サポート代金を銀行にお振込いただきます。
    (お支払いは銀行振り込みとなります)

リモートサポートの費用

  • 4,800円/30分
  • (作業延長:2,500円/30分)

更新日:

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