製品のラボ間転送について

この度は弊社Mac修理サポートサービスをご検討、ご利用頂き誠にありがとうございます。
弊社の「製品のラボ間転送」に関しまして、以下の通りご案内致します。

製品のラボ間転送について

新宿ラボへお持込や配送にてお預かりした製品に関しまして、以下のような場合にはより精密な診断が必要となるため、お預かり製品一式を担当の大泉学園ラボへ転送させて頂く場合がございます。

ラボ間転送では、各製品サイズの配送費に相当する 【ラボ間転送費用】 のご負担が発生いたします。
新宿ラボの初期診断にて、ラボ間転送が必要であると判断された場合、必ずお客さまにご連絡いたします。
お客さまにラボ間転送費用をご承諾いただいた上、大泉学園ラボへ製品一式を転送させていただきます。

大泉学園ラボについて

大泉学園ラボは、液体混入で故障したMacの修理や基板修復によるロジックボードの修理など、製品の精密検査や故障パーツの修理を主に担当している店舗となります。
大泉学園ラボは配送修理にのみ対応した店舗であり、直接店舗への製品のお持込やお引取はご利用いただけません。
新宿ラボと営業日時が異なりますのでご承知おきください。

ラボ間転送費用について

以下の通り、各サイズの配送費に相当するラボ間転送費用のご負担が発生いたします。

転送にあたりまして、まずはラボ間転送費用の片道分（往路分）のご負担をご承諾いただきましたのち、大泉学園ラボへ製品一式を転送させていただきます。
なお、新宿ラボに製品をお持ち込みいただきましたお客さまにおかれましては、
下記の場合、往復分のラボ間転送費用をご負担いただくこととなります。
予めご了承ください。

転送後のご返却方法について

お預かり方法や修理料金、修理の有無によりご返却方法が分かれてまいります。
以下の通り、3つのケース別に記載しましたのでご確認ください。

以上となります。

その他、ご不明な点がございましたらお気軽にご連絡ください。

宜しくお願い致します。