お客様の声 | Mac修理アースト

アーストでは、修理後の口コミ投稿の強要、口コミ投稿による修理金額のお値引きは一切行っておりません

Googleレビュー

Daiki2 Saito

2025-09-27

迅速丁寧なご対応に感激しました。起動不可のMacbookがデータそのままで戻ってきました。

IP低所得

2025-09-23

mac miniの動作が不安定なので検査と修理をお願いしたところ、1週間程度で直していただけました。数日使っていますが、不具合は起こっていません。ありがとうございました。

M N

2025-08-28

キーボードに飲み物をこぼしてしまい、一部のキーとUSB-Cポートが機能しなくなったため修理を依頼しました。近隣の正規修理サポート店だとキーボードごと交換になり修理費用がかなり高くなると言われましたが、アースト様では非常に納得感のあるリーズナブルな見積を出して頂けました。メールでのやり取りも迅速で丁寧にご対応頂けました。ネットで偶々アースト様のサイトを見つけたので運が良かったと思います。

J K

2025-08-22

子供がMacbookにジュースをこぼしてしまい電源が入らなくなったためこちらに相談しました。対応がとても丁寧で、診断内容や修理内容の説明も非常に詳しくわかりやすかったです。それに加え修理費用もリーズナブルで、完璧に直して頂けました。 Macで何か困った時にはこちらをお勧めします。この度は本当にありがとうございました。

aps711jk

2025-08-13

M1 Mac miniが突然電源が入らなくなってしまい、ネット検索で見つけたアーストさんに修理を依頼しました。スタッフさんの対応がとても丁寧でしたし、メールでのやり取りも迅速で安心できました。結果的にロジックボード上にある部品の故障という診断結果でしたが、ロジックボードを丸ごと交換するのではなく、故障した部品のみの交換で直付けSSDのデータを失う事なく復旧できた技術力の高さが凄いと思いました。オススメできる修理屋さんです。

り

2025-08-07

MacBookAirの電源がつかずApple Storeに修理見積もりを依頼したところロジックボードの破損があり10万近く修理費用がかかると言われました。ネットで修理について調べていたところこちらのアーストさんが出てきてレビューも高かったため見積もりを依頼しました。見積もり結果は半値以下での修理費用だったためそのまま修理をしていただきました。連絡もスムーズに行え、発送から受け取りまで1週間以内で完了しました。最初から最後まで丁寧にやり取りしていただきありがとうございました！

とりお

2025-07-29

パソコンの修理自体受けたのが初めてだったので比較して何かを言うことはできませんが、きちんと治してもらえました。メールの返信が早く当日の予約も快く引き受けてくださり助かりました。

ご依頼15

MacBook (Retina, 12-inch, Early 2015)
丸２日間充電コードに接続後、電源が入らなくなった。
→ロジックボードの配電不備

本夕、先ほど無事引き取らせて頂きました。端末を自宅に忘れて外出してしまっており、ご連絡を差し上げずのお伺い、失礼しました。動作も今の所問題ないようです。おかげさまで廃棄処分を免れ、再活用できそうです。ありがとうございました。取り急ぎの御礼にて。
東京都在住 K様（男性）2021年11月13日

ご依頼14

Mac Pro (Mid 2012)
白地に縦縞の状態
→グラフィックボードの故障

お世話になります。先ほどPCが届きまして今問題なく動作確認いたしました。このメールも修理後のMac Proから送らせていただいています。迅速なご対応でとても助かりました。またMacのことで不具合が起きた際には是非ご相談させて頂きたいと思います。この度は本当にありがとうございました。
神奈川県在住 M様（女性）2021年8月22日

ご依頼13

PowerBookG4 Ti
起動しない
→内蔵電池と内蔵ストレージの故障

お世話になっております。返事が遅くなりましたが、確かにPBG4の起動を確認しました。１ヶ月経ってもきちんと安定して動いています。この度は迅速、丁寧な対応有難うございました。Mac愛を謳う修理屋さんは数あれども、titanimuを実際引き取って修理された御社こそが業界ナンバーワンだと思います。直ぐではありませんが、macmini(ホワイト、MA607j/a1660)の修理（とメモリの増設）も考えています。こちらもマザーボードか内部電池に不具合があると思われます。時期が来たらまたお願いします。取り急ぎ、御礼申し上げます。
大阪府在住 T様（男性）2021年9月8日

ご依頼12

Power Mac G4 (QuickSilver, 2002)
起動音は鳴るが、モニターが真っ暗なままで何も映らない
→電源ユニット不良

お世話になっております。修理していただいたMacですが、本日確かに受け取りました。起動も問題ないようです。お忙しい中、迅速なご対応をしていただき助かりました。またなにかありましたら、ぜひご相談させていただければと思います。本当にありがとうございました。
埼玉県在住 O様（男性）2020年5月5日

ご依頼11

MacBook (Retina, 12-inch, Early 2015)
突然画面が真っ暗になり、電源が入らなくなった。
→ ロジックボードの故障

お世話になっております。本日お借りしておりましたHDDを返送させて頂きました。無事に故障前の状態を取り戻すことができ、大変助かりました。もしまたMacで困った際には相談させて頂きたいと思います。この度はありがとうございました。
東京都在住 O様（女性）2021年12月23日

ご依頼10

MacBook Pro (13-inch, Early 2011)
電源が全く入らなくなった。
→電源ボタン及びキーボードの故障

いつもお世話になっております。また、この度は再度のご対応ありがとうございました。土曜日に届いきその日より稼働し、本日月曜日まで何度か立ち上げましたが問題なく動作しております。また何かございましたら相談させていただきます。お世話になりました。感謝しております。
茨城県在住 A様（男性）2021年9月27日

ご依頼9

iMac (21.5-inch, Mid 2011)
電源を入れても？マークが出て進まない
→内蔵ハードディスクドライブ（HDD）の故障

本日PCが届きました。この度はスムーズかつご丁寧にご対応いただきありがとうございました。またなにかありましたら相談させていただきますので、引き続きよろしくお願いいたします。
千葉県在住 H様（男性）2021年8月31日

ご依頼8

MacBook (13インチ, Late 2009)
トラックパッドがクリックできない。スピーカーの音が小さい
→トラックパッドとスピーカー不良

この度はお世話になりました。今朝、マックブック　受け取りました。問題なく動きます。スピーカーも外付けは必要なくなりそうです。ありがとうございました。ひとことご報告とお礼までです。
千葉県在住 I様（男性）2021年4月29日

ご依頼7

iMac (20-inch, Mid 2007)
iPhotoが起動しなくなった。
→iPhoto 再インストール、メモリ増設

お世話になりました。お陰様で快適に作動してます。ありがとうございました。また、色々と楽しめるのが嬉しいです。
東京都在住 K様（女性）2021年6月22日

ご依頼6

MacBook Air (13-inch, Late 2010)
MacBookが立ち上がらない
→SSD不良

お世話になります。昨日、新規にMacを購入しました。メールデータ、スケジュール、Safari、写真等はほぼICloudを通じて見れ、後は復旧していただいたデータを合わせれば、ほぼ支障のないレベルで継承できると思います。いろいろありがとうございました。
東京都在住　S様（男性）2020年5月29日

ご依頼5

iMac (21.5-inch, Mid 2011)
電源が入らなくなってしまった。
電源ユニットの故障

お世話になっております。ご連絡遅くなり、申し訳ございません。本日、発払いにて通い箱を返送させて頂きました。明日には到着するかと思いますので、ご確認お願い致します。この度は修理のご対応頂き、ありがとうございます。おかげさまでまたmacを使うことができました。また何かありましたら、是非ご相談させてください。
埼玉県在住 M様（女性）2020年10月26日

ご依頼4

MacBook Air (11インチ, Early 2014)
キーボード上に水をこぼしてしまい電源が入らなくなった
→液体混入によるロジックボードの故障

お世話になっております。先ほど宅急便でMacが届きました。電源を入れてひと通り操作しておりますが、動作に問題はなさそうです。このたびは本当にありがとうございます。御社の迅速かつ、誠実なサポートに重ねてお礼申しあげます。今後、万が一障害が起きたときには、またぜひご相談させてください。
千葉県在住 I様（男性）2020年8月7日

ご依頼3

iMac (21.5-inch, Mid 2011)
画面に縦縞が入る。
→グラフィックボード不良

お世話になっております。本日、修理のiMAC届きました。問題なく作動致しました。ありがとございました。また、何かありましたらご相談させていただきます。この度はありがとうございました。
高知県在住 H様（男性）2021年11月22日

ご依頼2

MacBook Pro (13-inch, 2016, Thunderbolt 3ポートx 2)
使用中に画面が真っ暗になる。
→ロジックボード不良

お早う御座います。主人が一週間前に入院し予定の手術日が変更になったりとバタバタしておりました。大変お礼が遅くなりまして失礼しております。アドバイスを頂き教えて頂いた付属品を購入し
無事にノートパソコンに移行でき（息子に頼み）主人も毎日楽しんで？おります。本当に助かりました。ありがとうございました。改めてご親切に感謝申し上げます。
東京都在住 S様（女性）2020年6月25日

ご依頼1

MacBook Pro (Retina, 15-inch, Mid 2014)
充電ランプがついても十分に充電できず、すぐに充電不足になる。
→ Mac本体側のDCジャックと電源アダプタの不良

本日修理されたMacbookを受領しました。MACがさくさく動くようで、貴社に修理依頼してよかったです。
PS：貴社ご指摘のようにトラックパッドがほとんど不調ですが、外付けマウスでしばらく我慢して使うようにします。(小生は、1990年購入のSE30以来の古いMac userで、それぞれに役立ってきましたが、このMacbookProも、32bitソフトが動くOSX Mojaveが搭載しているので、小生にとっては貴重な戦力ですので、本当に助かりました。)
東京都在住 K様（男性）2021年5月15日